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Voici un petit glossaire des problèmes informatique que j'ai rencontré
et auxquels j'ai été confrontés.
(Ne se fier qu'à l'étude du PC pour la recherche de PB et non aux infos
données par les utilisateurs)
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Problèmes |
Solution probable mais y'a tant de possibilités ... |
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| Blocage des mails Orange (Claudette Carlo) |
Echange suite à contact avec un conseiller C'est d'accord. Veuillez vous connecter sur le portail orange sur
pc svp et d'accéder à la boîte de réception. Je vous en prie. Une fois l'adresse du pirate enlevée,
je vous conseille de changer le mot de passe de votre compte pour le sécuriser. |
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| Listage des mots de passe enregistrées (Firefox) | Taper « about:logins » dans la barre de liens | ||||||
Activer gratuitement et légalement Windows 10 sans logiciel |
Lien | ||||||
| Exécuter Flash sur un navigateur |
Aller sur https://ruffle.rs/#downloads Télécharger l'extension correspondant au navigateur |
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Comment désactiver les mises à jour Windows (ça marche que pendant 7 jours) |
Lien | ||||||
| Emulateur MSDOS (François M.) | https://www.dosbox.com/ | ||||||
| Supprimer la partition de récupération (Ervin) |
http://www.aidewindows.net/win10/partition-recuperation.php#partition-recuperation
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| Regarder la TV à partir d'un PC | https://www.molotov.tv | ||||||
| Listage des fichiers triés par nom via MSDOS | cmd puis dir /b /o | ||||||
| Installation Windows 10 | https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 | ||||||
| Retrouver sa clé de produit Windows | https://lecrabeinfo.net/retrouver-sa-cle-de-produit-windows.html | ||||||
| Téléchargez l’outil de création de média de Windows 10 pour créer un clé USB | https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209 | ||||||
| Grosses icônes sur Windows 10 (Zabeth) | Ôter le mode tablette | ||||||
| Retrouver le code Wifi de Free (Monette) |
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| Clone de disque | Voir Paragon | ||||||
| Modifier Mot de Passe PC | Taper « netplwiz » dans la barre de recherche du menu Démarrer | ||||||
| Listage de fichiers vers Word, Excel, etc ... | Utiliser le logiciel Directory List and Print | ||||||
| Masquer son adresse IP (logiciel ChrisPC) |
https://chrispc-free-anonymous-proxy.fr.jaleco.com/download Voir vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=f0KpK4o7SGU |
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| Faire un capture d'écran sur un Smartphone (Screenshoot) Ervin | Appuyez sur la touche de démarrage et sur la touche Marche/Arrêt simultanément et maintenez-les enfoncées. | ||||||
| Convertir un fichier ODT en format Word |
Ouvrir Wordpad intégré à Windows, lire le fichier .ODT et l'enregistrer
au format Word. Voir https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3067.htm |
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| Boitier insérable dans la Freebox (Ervin) | Il permet d'augmenter la réception antenne des mobiles. Plus d'info sur le Femtocell ici | ||||||
| Accès à la Freebox OS sans affichage de l'heure (Ervin) |
Aller sur http://mafreebox.freebox.fr Cliquer sur Paramètres de la Freebox, indiquer "Mot de passe perdu" puis sur la flèche sur la Freebox. Indiquer le nouveau mot de passe. |
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| Problème de Spooler d'imprimante (Ervin) |
Voir lien : http://souriceau.com/pages/problemes_de_spoolerpag.html Programme Spooler.rar en téléchargement |
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Réserver une place sur "Ciné Day". Ervin (Valable seulement le mardi) |
Réponse conseiller : "Vous pouvez générer votre code Cineday par SMS en envoyant le mot-clé « ciné » au 20000, si vous avez une offre mobile ou Open. Ou via l'application Cinéday, onglet mes codes, après vous être identifié avec les identifiants de votre compte Orange (adresse mail orange.fr ou numéro de mobile et mot de passe associé)." |
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| Cablâge prise Ethernet (Ervin) |
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| Configuration Freebox pour améliorer le Wifi |
Voir images : |
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| Problème de PC lent |
Comment nettoyer son PC ? Windows possède un outil intégré permettant de faire le ménage. Appuyer sur Windows+R et taper cleanmgr Notez que si cela ne suffit pas, il est également possible de recourir à CCleaner pour faire le ménage sur votre disque et à Adwcleaner pour supprimer les malwares. Désinstallation des programmes et fichiers inutiles Si un jeu ou un logiciel ne vous intéresse plus, pensez à le désinstaller : l'économie d'espace ainsi réalisée est parfois non négligeable ! Ouvrez le panneau Ajout/Suppression de programmes en faisant Windows+R puis %WINDIR%\System32\Control.exe Appwiz.cpl Sélectionner le programme à supprimer, puis cliquer sur désinstaller. Désactivation des programmes inutiles au démarrage Vous avez la possibilité de modifier la liste des logiciels qui se lancent au démarrage de Windows afin d'optimiser le temps d'accès au bureau. Pour ce faire : Faire Windows+R puis Msconfig Choisissez l'onglet Démarrage, et décochez les programmes qui ne sont pas indispensables au démarrage, par exemple PowerDVD ou OpenOffice. Gardez cochés tous les logiciels de protection, comme l'antivirus et le parefeu... Conservez éventuellement le programme de reconnaissance Wi-Fi et certains logiciels pour claviers, souris et pavés tactiles. Voir lien |
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| Afficher le Menu Fichier Edition Affichage (Henri Pollet, beau-frère d'Alain) |
Dans le Menu (
3 tirets en haut à droite),
choisir Personnaliser ...En bas et au milieu, choisir Barres d'outils |
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| Réinitialiser code IMEI sur un téléphone mobile |
Voir lien ou sa copie sur http://www.ninfo.free.fr/pb_pc/restaurer_imei.htm |
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| Bloquer des n° de téléphone avec Free |
Filtrage des appels sortants, liste noire, préfixe http://www.free.fr/assistance/2192.html |
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| Supprimer les publicités intempestives | Utiliser Ad-Block, voir lien | ||||||
| Plus de barre de démarrage sur Windows 7 (Fabrice Deprun) |
Faire
un point de restauration si possible Aller à l'invite de commande, taper sfc /scannow Ca peut durer 15 minutes Ensuite faire defrag c: -b Voir solution : https://www.youtube.com/watch?v=EWjas2AR78c |
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Problème
de son pour regarder un film depuis mon ordi portable vers la TV LCD. Connection à la TV depuis un câble HDMI (Ervin) |
Sous
Windows, il faut aller dans le panneau de configuration, sons, gérer les
periphériques audio ou Windows+R puis taper mmsys.cpl Là, plutôt que de sélectionner les hauts parleurs, cliquer 1 fois sur Output et sélectionnez Par défaut... Le tour est joué!! |
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| Réparation du fichier Outlook.pst |
Scanpst.exe Voir lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2448297 |
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| Outlook ne s'ouvre pas et reste en réduit (Ervin) adsn la barre du bas |
La fenêtre était complémtement à droite invisible et inaccessible. Par Outlook en bas, faire "Déplacer" et la positionner au centre de l'écran. |
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| la tache flux RSS à signalé une erreur 0xBFE04005 échec de synchronisation du flux RSS http//go.microsoft.com/fwlinkId=75720.impossible de traiter le contenu RSS de ce lien. Ce lien ne pointe peut être pas vers une source RSS valide. 5Bernard Porro) |
En fait c'est tout con... j'ai reflechis 10 ans pour rien... outils / parametres compte / onglet flux rss / tu supprimes les flux. Réponse trouvée sur internet : ICI |
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| Accès aux paramètres de Freebox sans la relancer contrairement à l'accès par espace abonné (Georgette Ciais) |
taper http://mafreebox.freebox.fr/ En cliquant sur paramètres, un code s'affichera sur la box et permettra de changer le mot de passe s'il a été oublié. |
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| Pas de connexion Free |
Etape 1 : Démarrage des composants Etape 2 : Recherche du signal ADSL (d'une liaison avec nos équipements) Etape 3 : Signal trouvé, établissement de la connexion Etape 4 : Connexion établie, obtention des informations serveur Etape 5 : - Etape 6 : Authentification de la Freebox Etape 7 : Vérification du logiciel interne et téléchargement si nécessaire Etape 8 : Cycle de démarrage terminé, Freebox opérationnelle (affichage de l'heure) Sous réserve : Les blocages Phase 1 : peut-être Freebox (Paulette) Phase 2 : Pas de signal ou Freebox HS (Ervin) |
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| Pas de connexion (Paulette) | Vérifier qu'il n'y a pas d'interversion entre câble téléphonique et câble téléphone | ||||||
| Installer Windows 10 et d'autres logiciels à pas cher | Voir : https://www.coffeesoft.fr/ | ||||||
| Supprimer Carte sur AliExpress (Patricia) |
S'identifier sur AliExpress et aller sur https://intl.alipay.com/bindcard/selfaddcard.htm |
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| Perte de la TV avec la Freebox (Ervin). |
Mettre les 2 plugs sur la même rallonge. Appuyer 20s sur chacun d'eux.
Puis à nouveaux 3s. (je pense que les plugs sur la même rallonge permettent de tester le réseau électrique). En fait, si la Freebox a été stoppée pendant un certain temps, les plug se mettent en veille. Sinon, interchanger les 2 plugs. Le fonctionnement des Plugs peut être vérifier dans l'Explorer, Réseau, Freebox server puis paramètre de la Freebox. |
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| Passer de Windows 7 et Windows 8.1 à Windows 10 gratuitement |
Voir site : https://www.microsoft.com/fr-fr/accessibility/windows10upgrade |
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| Initialisation de Windows 7 sur PC > 2Go qui refuse la mise à jour (Fatima Calvat) | Initialiser le disque sur un autre PC. Les pilotes se mettront à jour sur le PC lors du redémarrage. | ||||||
| Réinitialiser Eee PC (Ervin) |
Restauration à partir de la partition cachée Eee pc. Appuyer sur la F2 au démarrage du PC. Vous serez donc dans le BIOS; aller sur l'onglet Boot, sélectionnez Boot Booster, valider, choisissez "Disabled" et appuyez sur F10 pour sauver et quitter le BIOS. Appuyer sur la touche F9 au démarrage. Ensuite, sur Windows Boot Manager, choisir Windows Set Up, valider; il s'affichera une fenêtre "Asus preload wizard", validez sur "Entrée" (ou Next...), choisissez la troisième option, validez (Next...), vous lancerez la restauration. Faites une sauvegarde des données avant de procéder à la restauration, parce que vous aller effacer tout ce qu'il y a dans le disque dur. |
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| PC affichant juste un curseur clignotant (Ellina) | Une clé USB était connectée et le PC tentait de booter dessus. Il suffisait d'ôter la clé (idem dans le temps avec les disquettes). | ||||||
| PC portable bloqué sur écran noir HP DV9000. (Mado Brun) | Le redémarrage avait marché plusieurs fois mais le problème vient de la carte vidéo HS => réparation trop chère, portable foutu. Rachat mais pas HP | ||||||
| PC portable bloqué sur écran noir. (Mado Brun) | Sur blocage PC, appuyer plus de 4 secondes sur le bouton de démarrage. Le PC rebootera. | ||||||
| Led rouge sur box. Pas de connexion (Bernard Vieville) | Eteindre la box et la rallumer | ||||||
| Sauvegarde Outlook (Ervin) | Rendez-vous dans le Panneau de configuration puis cliquez sur Courrier, ensuite Fichiers de données ..., Ouvrir le dossier. Sauvez extend.dat et Outlook.pst | ||||||
| Lorsque Firefox démarre, la page devient noire. (Ervin) | Lancer Firefox en maintenant la touche Shift, puis cliquer sur "Réinitialiser Firefox" | ||||||
| Problème de mail : Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67 (Mado) | Le souci provient d'Avast. | ||||||
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Désactiver les notifications sur Android (Ervin) |
Allez dans Paramètres - Applications et
appuyez sur l'application désirée dans la liste. Décochez la case Afficher les notifications. Attention ! Si vous désactivez les notifications d'une application, vous ne serez plus avertis de ses mises à jours. |
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| Souris immobile au centre de l'écran. Pilotes Ok. (François Marchand) | Restauration à une date antérieure. Sûrement problème de MAJ Microsoft | ||||||
| Pas de connexion Wifi (Sally, fille de Claude) | Après restaure DNS infructueuse, passage en Ethernet et le Wifi est redevenu Ok après débranchement du câble réseau | ||||||
| Formatage d'un disque en Fat32 (Ervin) |
format X: /FS:FAT32 où X est le volume à formater |
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| Afficher les fichiers cachés en Windows 7 (Ellina) | Faire Démarrer, Options des dossiers puis Affichage et Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés | ||||||
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Erreur lors d'une opération de pagination (Anne Bertino) Survenu lors de la chute du disque dur |
Faire Démarrer Exécuter cmd, puis chkdsk /F G: (G: à remplacer par la lettre de votre lecteur) |
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| Impossible d'imprimer avec Firefox (PauletteColinot) |
Dans Firefox, cliquer sur
puis choisir  et 
et enfin 
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| Passage en "Mode sans échec" sur PS3 (Pierre Bailet et Ervin) | Voir Doc | ||||||
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Message : Echec de l'ouverture de session ... Impossible de charger le profil d'utilisateur (Francis Mériaux) |
Restauration à une date antérieure au problème | ||||||
| La tablette Samsung ne démarre pas (Ervin) | "La tablette parait éteinte et ne plus s'allumer. En réalité elle est allumé, c'est juste l'OS qui a méchamment figé. Du coup l'écran s'allume plus et on crois qu'elle est éteinte... Pour résoudre le problème je reste appuyé sur le bouton power un long moment (20 à 30sec), je crois que ça fait une extinction forcé, ensuite ne reste plus qu'à rallumer... " | ||||||
| Ecrire un SMS à la voix (sur mobile) |
Sur
votre mobile, choisir |
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| Allumer le décodeur TV en même temps que la TV (Ervin) |
Cette info concerne
ceux qui ont la Freebox révolution et une TV compatible. |
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| Supprimer l'historique de recherche et des formulaires pour Firefox (Raymond Monge) |
Dans Firefox, pour
suppression de l'historique de recherche, clique sur Outils, Options,
Vie privée. |
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| Message "Connexion non certifiée" (Patricia Bertino) | La mise à jour de la date et de l'heure supprimera le message. | ||||||
| Réduire la taille d'un diaporama (Ervin) |
Modifier le .pps en .ppt si ce n'est fait. Réduire la taille des photos en les compressant. Pour ce faire, ouvrir le diaporama avec PowerPoint, puis clique droit sur une des images. Choisir "format de l'image". Puis dans l'onglet "image", touche "compresser". Plusieurs choix sont proposés. Dans "appliquer à" choisir "toutes les images du document". Dans "changement de résolution" choisir soit "site web/écran" si le pps n'est fais que pour être visionné, soit "impression" pour qu'il puisse être imprimer. Dans options, cocher les deux cases. Enfin, cliquer sur "ok". |
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| Oter mot de passe Windows XP (Réo) |
NON Testé Démarrer l'ordi et là il apparaît toute les sessions. Faire Control+Alt+Sup+Sup. Ensuite une fenêtre va apparaître. Taper Administrateur dans la fenêtre "Nom de l'utilisateur" sans indiquer de mot de passe. Modifier les comptes utilisateurs. |
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| Des pages de pub apparaissent sur Outlook et les navigateurs. Lors du lancement d'AdwCleaner, celui-ci est effacé du du disque. (Paulette Colinot) | Après de multiples essais, j'ai ôté la connexion internet et AdwCleaner a pu se dérouler normalement. | ||||||
| Suppression "Sauvegarde auto Google+". (Georgette Ciais & Colette Robert) | Lancer CCleaner, puis Outils Démarrer, onglet Windows, ensuite il suffit de désactiver "Google+automatic backup" | ||||||
| Désactiver clavier visuel (Ervin) |
- cliquer sur Démarrer > Panneau de configuration > Option d'ergonomie - un peu plus bas cliquez sur "Utiliser l'ordinateur sans souris ni clavier" - décochez "Utiliser le clavier virtuel" |
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| Chaque fois que j’ouvre Firefox, les dernières pages ouvertes précédemment se réouvrent. (Ervin) |
Sous l'onglet « Général » de Firefox, c'est la
première option proposée : Au démarrage on peux afficher au choix, une
page vide, ta page d'accueil ou Les derniers onglets ou fenêtres
utilisés. Gérard Quéquet |
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| Supprimer Nationzoom. (Jean-Pierre Casimir) | Télécharger AdwCleaner et le lancer. | ||||||
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Le second disque dur n'est pas défini sur Windows 7. Où le trouver ? (Maxime Jérôme) |
Cliquez sur le menu Démarrer, puis faites un clic-droit sur Ordinateur et choisissez l'option Gérer. Cliquez ensuite dans le menu à gauche sur Gestion des disques | ||||||
| Accéder à ses mails "GMAIL" par Outlook (Lucien Décugis) |
Créer un compte dans Outlook avec : "Nom utilisateur" => xxx@gmail.com <= votre adresse gmail "Mot de passe" : yyy <= votre mot de passe gmail "POP" => pop.gmail.com "SMTP" => pop.zzz.zz ou zzz.zz est votre fournisseur d'accès (ex: free.fr) Paramètres supplémentaires : Serveur entrant (POP3) => 995 Cocher "Ce serveur nécessite une connexion crytée (SSL)" "Serveur sortant" => 25 |
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| PB Graveur/CD/DVD (Nicole Brondy) | Pour le codes erreur ( 10,19,31,32 ou 39 ) dans le gestionnaire de périphérique " lecteur/graveur " supprimer les upperfiltters et lowerfilters comme ceci : enregistrer ce fichier sur le bureau : DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus et clic installer et redémarrer le PC tel que. | ||||||
| Désinstallation Avast impossible (Francine Kendirgi) | La solution est là : http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility | ||||||
| Connexion refusée par le serveur proxy. (Lucien Décugis) | Simplement cocher dans Outils Options Avance Réseau Paramètres la case "détection automatique des paramètres du proxy" et pareil pour Internet Explorer avant il y avait la case "Configuration manuelle proxy" cochée. | ||||||
| Un onglet supplémentaire DoSearch s'ouvre sur IE et Firefox (Ervin) | Télécharger AdwCleaner et le lancer. | ||||||
| Accès impossible à internet alors que le réseau est Ok (Paulette Colinot) | Désactivation et réactivation Avast ou de l'Antivirus | ||||||
| Restaurer le TCP/IP en cas d'accès limité à certains sites |
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| Le portable ne reconnaît pas le disque dur et indique que le câble est débranché au démarrage (Lucette Gachet) | Vérifier le câblage. Avec les vibration, ces câbles peuvent sortir de leur connexion. | ||||||
| Suppression de Delta Search (Ervin & Marion Torres) |
La réponse est là Supprimer les programmes par le panneau de configuration puis Ajout/Suppresion de programmes (Babylon Toolbar, BrowserProtect, Bubble Dock, Delta Search) puis passer adwcleaner |
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| Réparer Outlook (Ervin) |
La réponse est là. Par contre, le fichier SCANPST.EXE se trouve : C:\Program Files\Fichiers communs\System\MSMAPI\1036\SCANPST.EXE et Outlook.pst : C:\Documents and Settings\Rokyvabien\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst |
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| Plantage XP | Voir lien : Réparer XP (format Word) | ||||||
| Plantages intempestifs avec erreur drwtsn32.exe | Voir lien ici (format .doc) | ||||||
| Peut-on
supprimer les dossiers commençants par $NtUninstallKB... sous Windows ? |
Ce sont les fichiers qui permettent d'annuler les mises à jour de
Windows. Il est possible de les supprimer si les mises à jour
fonctionnent correctement. Les fichiers de restauration système sont dans le dossier protégé "%SystemDrive%\System Volume Information". Windows XP sera actualisé jusqu'en avril 2014. Réponse de Jean-Michel Chapellut |
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| Saisie semi-automatique dans Outlook (Alain Jérôme) |
Activer la saisie semi-automatique
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| Problème Outlook & Windows Mail (Alain Jérôme) | Après installation Office 2003 & 2007, obligation de supprimer les 2 et de réinstaller 2003 seul | ||||||
| Clé
Seven (Vista et autre ...) (Ervin) |
Lors de la réinstallation de Windows, on doit se réenregistrer pour la valider. Aller dans System du Panneau de config et cliquer sur le lien indiqué. Contacter le 0800 22 84 82 et suivre les instructions. | ||||||
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Ecran bleu et ano 0x7B |
Activer l'AHCI dans le BIOS provoque un Blue Screen of Death avec l'erreur STOP 0x7B, sur les installations de Windows XP où les pilotes AHCI/RAID pour le chipset ne sont pas installés. Mettre en IDE dans le bios. | ||||||
| Affichage écran à 90 degrés Maurice & Sarah Gelman |
Ctrl+Alt+Une flèche |
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| Ecran bleu | Voir lien ASSISTEPC | ||||||
| stop: 0X0000007B (0XF78D2524,0XC0000034 (Ervin) |
Dans le Bios, changer tes options "SATA" et mettre en mode
"ATA" ou "Compatibility" Dans mon cas, le disque était en "RAID", je l'ai mis en ... IDE car il n'y avait pas ATA |
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| Barres des taches bloquées en haut. (Annie B.) | Lancer le VBS : lien du VBS | ||||||
| Les cookies ne s'enregistrent pas (Ervin) |
Regarder si la date du PC est bonne. Si elle est postérieure, le cookie est créé et immédiatement supprimé. |
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| Impossible de supprimer l'historique des fichiers envoyés
dans Outlook Express. Alain J. (Problème dû à un fichier des éléments supprimés supérieur à 2Go) |
Cliquez sur "démarrer" (en bas à gauche de votre écran)
--> Rechercher --> tous les fichiers et dossiers --> et taper
" .dbx" (sans les guillemets) + sélectionnez "Options
avancées" et cochez "chercher dans les dossiers cachés"
et "rechercher dans les sous-répertoires" Et ensuite supprimer : les éléments supprimés.dbx ou fichiers envoyés selon le cas |
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| Lenteur navigation et messagerie | Rebooter la BOX | ||||||
| Ecran
bleu de plantage Windows (redémarrage sans échec,
dernière config Ok et autres), Claudette |
Faire un chkdsk /r Voir lien : http://www.informatruc.com/console.php |
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| PB Wifi par dongle sur portable (en particulier) | Changer de port USB (alimentation électrique différente d'un port à l'autre) ou mettre un Hub alimenté | ||||||
| Windows/System/hal.dll manquant Ce message est apparu lorsque j'ai essayé un autre disque dur. |
Ne conserver que le disque dur principal. S'il y a un second disque, ôter
l'alim. Redémarrer. Si ça fonctionne, arrêter & rebrancher le second disque. (en fait, le disque était passé de C: en D:) |
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| Ouverture par IE7 sur la page: http://runonce.msn.com/runonce2.aspx |
Télécharger & Exécuter: http://enhanceie.com/dl/NoRunOnce.reg ou ça |
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| Messages d'erreur "Boot.ini non valide" ou
"Windows n'a pas pu démarrer" lorsque vous démarrez votre
ordinateur COS PTT Windows/System/hal.dll manquant |
La réponse est là: http://support.microsoft.com/kb/330184/fr |
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| Error 0210 Stuck key XX |
Une touche du clavier est bloquée. XX donne une indication. Je démonte le Portable et je vais voir. |
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| PB installation Windows (plantage en cours) Jean-Pierre C |
Vérifier les barrettes de RAM. Il faut 128 Mo minimum. Dans le cas cité, j'ai placé 1 barrette de 128 Mo au lieu de 2x64Mo. |
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| Problème d'accès à un fichier Excel suite à un glisser de dossier (Gilles B.) | Arborescence trop importante ou longueur du chemin trop long. | ||||||
| Plus d'internet ni de TV sur Livebox (Ervin) |
1/ Contacter le 3900 avec choix 2 (problème TV) même si c'est internet
qui ne marche pas. 2/ Eteindre la Livebox puis la rallumer, 3/ Le bouton 1 appuyé au démarrage réinitialise la Livebox à 0 (perte ident, psw, config ports) 4/ Si PB TV, penser à éteindre et rallumer la Livebox. |
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| Installation Wifi sur portable (Nicole B. & Jacques S.) |
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| PB dans Outlook, Explorateur ... (François M.) | Supprimer
les infections de type DesktopHijack sur Windows XP et Windows 2000 Penser à lancer en mode sans échec |
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| Un Popup apparaît indiquant que la version de Windows XP est piratée (Philippe K., Bernard P., Jean-Jacques M.) | Acheter une version de XP ou ne pas installer les mises à
jour. Si c'est déjà fait, restaurer XP avant la mise à jour. Elle est définie par le libellé "Software Distribution Service 2.0" sur la restauration concernée. Pour faire une restauration: faire Démarrer, Programmes, Accessoires, Outils Sytème, Restauration Sytème. Puis Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure et Suivant. Remonter les dates jusqu'à trouver "Software distribution service pack 2.0". Le PC reboote et le message disparait. Pour bloquer les mises à jour: aire Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, Centre de sécurité, Mise à jour automatique et Désactiver. |
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| A la fermeture de Windows, le PC ne s'éteint
pas. PC de Jean-Jacques Meyer |
La solution : faire "Démarrer", "Paramètres", "Panneau de configuration", dans "Options d'alimentation" sous l'onglet "APM" cocher la case "Activer la prise en charge de la gestion avancée de l'alimentation". | ||||||
| "Cliquez ici pour exécuter un contrôle activeX sur cette page web" apparaît lors de l'ouverture d'internet explorer sur certains sites. | PB rencontré par Gilles Blondel, Roland Martin et JF
Besson. Dû à une faille des mises à jour de Microsoft. Pour le supprimer: Installer le patch KB917425 qui devrait corriger ce problème ! (dixit "Bernard 78" sur lien plus bas): http://support.microsoft.com/kb/917425/ Voir lien ICI |
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| Le PC plante et émet plusieurs bip au démarrage | Voir si la mémoire a bien été placée ou si elle n'a pas bougée | ||||||
| Wifi ok sur PC, Led ok sur Livebox surf impossible! (Philippe Kieffer) |
Le redémarrage de la Livebox et du PC ont permis de
solutionner le PB. La Livebox devait être bloquée. |
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| Installation du Wifi sur Livebox (Jacques Sailly) | 1/ L'adressage doit être effectué par le routeur, 2/ Sinon aller dans Connexion réseau du Panneau de config et Protocole internet (TCP/IP) et mettre tout en automatique. A noter l'adresse Livebox est 192.168.1.1 par défaut. |
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| Gros problème pour Eric Lavenir. Ecran noir, il démonte le PC et finit par mettre l'alim en 110 volts. Pshwiiii ..... adieu PC (300 euros de réparations)
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Le passage en 110 volts est autorisé que lorsqu'on veut se
débarrasser de son PC. Pour le driver, ôter le composant ou désinstaller le pilote. |
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| Ntldr est manquant (Nicole Brondy) | NTLDR manquant | ||||||
| Keybord error (Gérard Forêt) | Branche ton clavier, non mais !!! | ||||||
| L'imprimante refuse d'écrire après un changement de cartouche (Nana) | Penser à ôter la protection plastique sur la tête d'écriture ! | ||||||
| Achat de disque Sata (Ervin) | Changer carte mère ou acheter une carte PCI Dans le 2ème cas il faut créer une disquette avec les pilotes. Faire F6 au démarrage du PC pour prendre en compte le nouveau disque. Si le fichier si3112r.sys manque, le prendre sur la disquette et le copier sous C:\windows\system32\drivers |
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| L'instruction à "0x77f48ddf" emploi l'adresse mémoire "0x321017800". La mémoire ne peut pas être "read" (François M.) | Télécharger Ad-Aware sur Télécharger.com | ||||||
| Modem chaud et ADSL HS (Marianne) | Faire un test croisé de modem et se débrouiller pour qu'Ervin aille le faire changer en agence. | ||||||
| Le PC ne détecte plus le disque dur (Yves Dinnequin) | Voir si une nappe n'est pas sortie de son logement avec les vibrations. | ||||||
| Le PC démarre normalement, Windows XP aussi et au moment de l'affichage du bureau, l'écran passe en veille (Ervin) | La carte graphique a une sortie TV et le PC affiche sur ce
écran. Du à une mauvaise manipulation !!?? Solution : démarrer en VGA et configurer la carte graphique par le panneau de conf. |
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| La quasi totalité des programmes ne fonctionnent plus (Ghislaine Mandé) | Le dossier "Program File" a été déplacé par
inadvertance. Il suffit de replacer ce programme sur C:\ Ne pas attendre trop longtemps car des installations nouvelles peuvent avoir eu lieu entre temps et provoquer des erreurs |
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| Plantage aléatoire (Alain Jérome) | C'est la panne la plus embêtante car la panne est
difficilement détectable. Trouver le composant défectueux et le remplacer. (le détruire pour ne pas être tenté de le réutiliser) |
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| Pas de démarrage d'un PC neuf (Ervin)
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Le contre écrou était mal placé et a provoqué un cours
circuit. Ce type de panne peut endommager des composants importants (HDD, processeur, carte mère ...) |
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| Plus de barre de tâche ni d'icône en Windows XP home édition | Rien trouvé. Peut-être dû à un virus, à Kazaa ou un bug CD Windows. Réinitialisation du PC |
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| Problème de connexion Wifi | Suite à l'installation du Wifi pour Yves D., la connexion
à Internet est impossible. En fait, c'était l'antenne qui était HS. On peut interroger le routeur Wanadoo par un ping 10,0,0,1 par Démarrer, Exécuter |
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| Plantage aléatoire au lancement du PC | A
l'installation de Windows XP, le PC plante quasiment en fin
d'installation. Suite à info de Caste Technologies, l'ajout de pâte entre le ventilo et le processeur a résolu le PB. La pâte avait presque disparu ... PB sur PC de Nicole. |
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| Problème de pilote | Suite à mon passage en XP, l'imprimante ne fonctionnant
plus, j'ai télécharger le pilote sur le site haddock. Penser à indiquer le dossier du nouveau pilote quand le PC vous le demande. |
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| Impossibilité d'accéder à Internet. | Vérifier d'abord si un problème quelconque ne perturbe pas
le service chez votre fournisseur d'accès. Ensuite, seulement envisager une panne. |
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| Lecteur disquette allumé | Vérifier que la nappe du lecteur n'est pas inversée. | ||||||
| Plantages répétitifs (problème disque, blocage souris) | La RAM est souvent l'origine de ce genre de panne. -------------- Le blocage de la souris peut arriver suite à une surchauffe. 1- voir le ventilo du processeur, 2- voir si l'UC est bien aérée (Charles Giovanetti), 3- les cartes vidéos ont un ventilo, attention de ne pas coller une carte trop à proximité (j'ai eu ce problème). Voir aussi les cavaliers sur la carte mère en cas de Ram modulable (sdram/ddr). En XP le plantage est encore plus fréquent car le système utilise la quasi totalité de la Ram. Pour vérifier si le PC est vraiment planté ou en réflexion, cliquer sur Caps Lock puis sur Shift, le Led sur le clavier doit s'allumer puis s'éteindre. |
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| Écran noir | Voir si la carte graphique n'a pas bougé. | ||||||
| Plus de son | Voir si le son n'a pas été mis au minimum, puis si le pilote n'a pas sauté. | ||||||
| Impossibilité de lire des CD audio | Voir si le câble reliant le lecteur à la carte son est bien présent. | ||||||
| Pas de son, ni d'image en NetMeeting (Ervin) | Ca s'est produit pour moi car j'ai un routeur et celui-ci doit être configuré. | ||||||
| Lecture impossible sur CDROM de | Passer un CD de nettoyage. Si le problème continue, le changer. |
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| UpGrade de PC d'un collègue. (Gérard Forêt) | Vérifier si le PC fonctionne bien et si cette demande n'est
pas due à des pannes fréquentes. Ne pas écouter le diagnostique des collègues. |
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15 sept. 2021 |
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